Es treten zunehmend Situationen in der Arztpraxis auf, bei denen Gewalt – ausgehend von Patienten und Patientinnen – eine Rolle spielt. "Der Hausarzt" gibt Tipps, wie das Praxisteam sich bestmöglich schützen kann.

Geht es Ihnen auch so: Sie haben eigentlich ein Qualitätsmanagement-System in der Praxis eingeführt, aber so richtig läuft es nicht und Sie wissen spontan auch nicht, wer dafür eigentlich gerade zuständig ist? Dann wird es Zeit, sich dieser Frage erneut zuzuwenden.

Praxisqualität kann nicht nur gemessen, sie kann auch sichtbar gemacht werden. Durch eine Zusammenfassung der Qualitätsdaten, wie sie in einem Qualitätsbericht zu finden sind, können wichtige Erkenntnisse gewonnen werden.

Ein Team zu sein ist einfach. Aber ein gutes Team zu sein? Was bedeutet das? Und wie nähert man sich im Praxisalltag diesem Ziel? Mit ein paar wenigen Zutaten lässt sich ein gutes Miteinander realisieren.

Die Zusammenarbeit im Praxisteam stellt jeden Tag eine neue Herausforderung dar. Gründe für ein schwankendes Stimmungsbarometer oder Krisensituationen kann es viele geben. Damit die Arbeit in der Praxis darunter nicht leidet, ist Führung gefragt – und diese vier Tipps.

Gerade in der aktuellen Pandemie kommt dem Schnittstellenmanagement in der Arztpraxis erneut eine besondere Bedeutung zu. Einige Punkte helfen, um mit sämtlichen Akteuren Patientendaten reibungslos auszutauschen.

Patientenbefragungen können helfen, Praxisabläufe zu verbessern. Dafür sollte der Fragebogen aber richtig gestaltet sein.

Ein Kühlschrank für Medikamente gehört in jede Praxis. Er dient jedoch nicht nur zur Aufbewahrung, sondern es muss eine sachgerechte Lagerung der Medikamente erfolgen. Mit diesen Tipps können Sie prüfen, ob in ihrer Praxis alles richtig "cool" ist.

Einmal im Jahr steht es meist in der Praxis an: das große Aufräumen und Aussortieren von Dokumenten. Doch viele unterliegen bestimmten Aufbewahrungsfristen. Ein Überblick über die wichtigsten Fakten zur Dokumentenaufbewahrung.

Oft fällt Praxisteams rückblickend nicht auf Anhieb ein, welche Qualitätsziele sie verwirklicht haben. Im Trubel des Alltags wird oft schnell gehandelt und erst danach gefragt: War das überhaupt zielführend? Die SMART-Regel hilft, Ziele besser zu realisieren.

Arbeitsschutz ist für Praxisinhaber eine Pflicht - aber bringt für Sie auch viele Vorteile. Wie oft und worüber müssen Sie Ihre Mitarbeiter unterweisen? Mit den Antworten auf die sieben W-Fragen und einer Checkliste kehrtmehr Sicherheit in der Praxisein.