QMOft hilft der fiktive Fehlerpatient
Mit Fehlern in der Arztpraxis offen umzugehen, ist ein wichtiger Baustein für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement (QM). Dokumentation, Analyse und daraus abgeleitete Maßnahmen greifen Hand in Hand - ein "Fehler-Patient" ist dabei sehr nützlich.