Mit einer Durchschnittsnote von 1,81 schneidet die Videobegutachtung bei Pflegeanträgen genauso gut ab wie die etablierten Begutachtungswege vor Ort oder per Telefon, teilt der Verband der Privaten Krankenversicherung (PKV) mit.
Der medizinische Dienst der PKV Medicproof habe dabei im vergangenen Jahr 330.690 Pflegegutachten bearbeitet – ein Anstieg um sieben Prozent im Vergleich zu 2024. Trotz des Anstiegs seien die Bearbeitungszeiten deutlich gesunken: Im Schnitt von 10,9 Arbeitstagen auf 9,4 Tage.
Dieser Erfolg sei auf den gezielten Einsatz verschiedener Begutachtungsformate (vor Ort, per Telefon oder Video) zurückzuführen bei gleichzeitig hoher Zufriedenheit der Versicherten, resümiert der PKV-Verband.
red
